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          買到過期食品 獲得千元賠償
          【信息來源:【信息時間:2022-04-11  閱讀次數: 】【字號 】【我要打印】【關閉

          基本案情2021年10月,禹州市褚河鎮的張某來到轄區內一家購物廣場蛋糕柜臺內購買一個蛋糕,第二天食用后出現身體不適,立即去醫院進行治療。張某查看蛋糕包裝袋上生產日期,發現該蛋糕的保質期三天,購買時該蛋糕已過保質期。張某與購物廣場租賃蛋糕柜臺的負責人董某取得聯系并說明情況。董某得知情況后,購置禮品到醫院看望張某,并支付了200元治療費用后不再提及此事。出院后張某多次找到董某要求賠償4000元,而董某認為,張某在醫院簡單治療就已經恢復,故只愿意賠償500元,因雙方就賠償數額差距較大,未能達成一致。

          處理依據及結果】執法人員向商家指出:《消費者權益保護法》和《食品安全法》明確規定商家不得向消費者銷售過期產品。最終,雙方在市場監管工作人員主持下達成了調解協議,分別在行政調解書簽上了名字,董某當場支付了1000元賠償金。鑒于董某態度誠懇,對消費者足額賠償,并對日后誠信守法經營做出承諾,工作人員對其僅進行了批評教育,不再對其進行處罰。

          案件評析】本案是因經營者出售超過保質期的食品造成消費者身體不適而引起的糾紛。2021年,禹州市被河南省確定為行政調解融入行政執法制度試點市,禹州市市場監督管理局作為試點單位,在行政執法過程中,依照《食品安全法》等法律法規,切實在執法過程中注重工作方法和工作態度,使雙方矛盾及時化解,很大程度上發揮了行政調解的作用,有效地化解矛盾糾紛,為維護社會和諧穩定發揮了積極作用。

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